Последовательность действий (процедур) по сертификации персонала включает:
- подача электронной заявки и комплекта документов на сертификацию в Центр
- экспертиза документов заявителя, принятие решения о полноте и достаточности представленных материалов (в том числе, анализ соответствия персонала установленным требованиям) с направлением соответствующего уведомления заявителю
- заключение с заявителем договора на выполнение работ по сертификации (Заключение договора на оказание услуг по сертификации и оплата расходов на сертификацию осуществляется заявителем после проверки и его соответствия установленным требованиям до начала проведения экзамена)
- оплата заявителем услуг по сертификации
- направление кандидату (лично, по телефону или по электронной почте) уведомления о сроках проведения сертификации
- проведение квалификационных экзаменов
- оценка результатов квалификационных экзаменов
- принятие решения о возможности (либо отказе) присвоения кандидату соответствующего квалификационного уровня на основании представленного комплекта документов и результатов экзаменов
- оформление, регистрация и выдача сертификата при положительном решении о сертификации либо уведомление об отказе в сертификации при отрицательном решении
Пакет документов на сертификацию:
- Электронное заявление об оказании услуг по организации и проведению сертификации, подписанное электронно-цифровой подписью (ЭЦП)
- Копия удостоверения личности кандидата на сертификацию
- Копия документа о высшем либо после среднем или техническом и профессиональном образовании кандидата на сертификацию
- Справка о стаже практической деятельности в области управления многоквартирным жилым домом (скачать форму)
- Копии документов кандидата на сертификацию о повышении квалификации, прохождении обучения в области управления многоквартирным жилым домом (сертификаты)
- Результаты экзамена будут направлены на электронные адреса кандидатов, указанные в заявлениях, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня проведения экзамена, за исключением тестирования (результаты данного метода экзамена выводятся автоматически)
Заявитель в случае не сдачи экзамена имеет право пройти повторную процедуру сертификации в другую дату, установленную в соответствии с графиком сертификации.
Работы по повторной сертификации проводятся без учета результатов предыдущей сертификации и в соответствии с требованиями установленных процедур.
Порядок организации экзамена:
Использование на экзаменах нормативных источников, справочной и иной литературы, принимающее-передающих электронных устройств (в том числе мобильные телефоны и иное электронное оборудование), а также проведение каких-либо переговоров с другими кандидатами, списывание и передача информации о содержании экзаменационных вопросов другим лицам, вынос/копирование экзаменационных материалов, запрещается.
Удаление с экзамена также возможно при следующих обстоятельствах: появление в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения; грубое нарушение дисциплины во время экзамена, мешающее ходу экзаменационного процесса, унижающее честь и достоинство других участников экзаменационного процесса и т.д.
Любой кандидат, который в ходе экзамена не соблюдает правила экзамена или нарушает их, либо является соучастником обмана, отстраняется от дальнейшего продолжения экзамена и считается не сдавшим экзамен, что должно быть отражено в протоколе. В данном случае экзаменационной комиссией составляется акт о нарушении процедуры экзамена с указанием причин отстранения, и кандидат является не сертифицированным. При этом кандидату оплата за участие на экзамене не возвращается.
Кандидат, в случае не сдачи экзамена имеет право сдать экзамен в рамках повторной процедуры сертификации. В этом случае работы по повторной сертификации проводятся без учета результатов предыдущей сертификации и в соответствии с требованиями.
Допольнительные документы для ознакомления:
Договором присоединения об оказании услуг по организации и проведению сертификации и с Соглашением о выполнении требований сертификации
Памятка для претендента
Политика в области качества органа по подтверждению соответствия персонала
Политика по безопасности и защите информации органа по подтверждению соответствия персонала
Порядок рассмотрения жалоб и апелляций принятые со стороны заявителя