Нені үйренесіз?
- Әдеп кодексі деген не?
- Қоғамдағы әдептілік пен парасаттылық деңгейін арттыру
- Шет елдердегі мемлекеттік қызметтегі әдеп
- АҚШ мемлекеттік қызметінде адамгершілік қағидаларын іске асыру
- Мемлекеттік қызметтегі этикалық бақылау
- Мемлекеттік қызметшілердің мінез-құлқының жалпы стандарттары
- Қызметтік және қызметтен тыс уақыттағы мінез-құлық
- Мүдделер қақтығысы және көпшілік алдында сөйлеуге байланысты мінез-құлық стандарттары
Тренер: Жаров Ержан Каирович – сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес менеджменті жүйесінің сарапшысы, ISO 37001 сертификатталған жетекші аудиторы
Тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=iyJtd7pD1Mg
Нені үйренесіз?
- Cыбайлас жемқорлықтың түсінігі мен жалпы сипаттамасы
- Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясаты
- Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы шетелдік тәжірибе
- Квазимемлекеттік сектордағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
- Комплаенс ұғымы және комплаенс бағдарламасының негізгі элементтері
- Мемлекеттік органдарда сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар жүйесі
- Мүдделер қақтығысы және сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулер
Тренер: Жаров Ержан Каирович – сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес менеджменті жүйесінің сарапшысы, ISO 37001 сертификатталған жетекші аудиторы
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс:
Нені үйренесіз?
- Әкімшілік Әділет. Әкімшілік органдар ұғымы
- Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдер туралы және әкімшілік сот ісін жүргізу туралы заңнамасы
- Ішкі Әкімшілік рәсімдер: принциптер, негізгі элементтер және кезеңдер
- Сыртқы Әкімшілік рәсімдер. Әкімшілік актілер ұғымы және түрлері
- Әкімшілік процедуралардың принциптері: ерекшеліктері мен түрлері
- Әкімшілік органдардың қалауы
- Әкімшілік актіге сотқа дейін шағымдану: шағым беру тәртібі, шағымды қарау және шешу
- Әкімшілік сот ісін жүргізу: жалпы бастаулар мен ерекшеліктер
- Әкімшілік талап, оның нысаны, мазмұны және түрлері
- Дәлелдеу және дәлелдеу. Процессуалдық мәжбүрлеу шаралары. Сот бақылауы
- ҚР ҚК жанындағы ғылыми-консультативтік кеңес мүшесі-Подопригора Роман Анатольевичпен сұхбат
Тренер: Жаров Ержан Каирович – сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес менеджменті жүйесінің сарапшысы, ISO 37001 сертификатталған жетекші аудиторы
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=j-9SHgeV2uY
Нені үйренесіз?
- «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңның негізгі ұғымдары
- Рұқсат құжаттарын рәсімдеу. Рұқсат құжаттарын беру мерзімін бұзған жағдайда қолданылатын шаралар
- Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымдарды қарау ерекшеліктері
- Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібіндегі бұзушылықтар
- Мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тарту және оның түрлері
- Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы
- Мемлекеттік қызмет көрсетудің 16 бағыты және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жетілдіру
Тренер: Сариев Таған Бүркүтәліұлы – ҚР Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының тренері, ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігі Мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту, мемлекеттік қызметтердің көрсетілу сапасын бағалау және бақылау департаментінің Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау басқармасының бас сарапшысы,
Салиханов Сырым Рахметоллаұлы – ҚР Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының тренері, ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігі Мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту, мемлекеттік қызметтердің көрсетілу сапасын бағалау және бақылау басқармасының бас консультанты,
Ақылбекова Амина Оразбаевна – ҚР Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының тренері, ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау, мемлекеттік аппаратты бюрократияландыру департаменті мемлекеттік қызметтер жүйесін және оларды көрсету рәсімдерін жетілдіру басқармасының басшысы.
Оқу тілі: мемлекеттік және орыс тілдерінде
Кіріспе дәріс:
Нені үйренесіз?
- Жоба, портфель, бағдарлама ұғымдары. Процесс және операциялық қызмет
- Жобаларды басқару процестері
- Тәуекелдерді басқару. Тәуекелді сәйкестендіру процесі
- 10 практикалық қадам – 1-4 бөлім
- Мақсат қою әдістері. Ақылды әдіс
- Мүдделі тараптарды басқару
- Байланыс моделі элементтерінің сипаттамасы
- Басқарушылық шешімдерді әзірлеу және қабылдау әдістері
- Жоба командасын қалыптастыру
- Тәуекелдерді басқару
- Жұмыс құрылымының иерархиясын дамыту тәсілдері
- Сыни жол әдісінің кезеңдері
Тренер: Даухарин Жанболат Казиевия – экономика ғылымдарының докторы, PRINCE2® аккредиттелген тренері
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=EDmhwZdT5hg
Нені үйренесіз?
- Жобаны басқару не үшін қажет?
- Негізгі түсініктерге шолу
- Жобаларды басқару процестері
- Пәндік топтар
- Негізгі кірістер мен шығулар
- Қазақстан Республикасындағы жобалық менеджмент тәжірибесі
Тренер: Даухарин Жанболат Казиевия – экономика ғылымдарының докторы, PRINCE2® аккредиттелген тренері
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=qoYWjr0OpAc
Нені үйренесіз?
- Деректер туралы ғылым
- Деректерді талдау кезеңдері
- Цифрландыру және цифрлық трансформация
- Excel бағдарламасындағы ең пайдалы мүмкіндіктер
- Жиынтық кестелер
- Деректерді визуализациялау
- Кибергигиена негіздері. Киберқауіпсіздіктің негізгі қауіптері
Тренер: Мұқашев Әлібек Тілеуұлы – мемлекеттік басқару магистрі
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=UZxFVy5vgX0
Нені үйренесіз?
- Шешендік өнер құралы ретінде Мета-хабарлама
- Спикердің шығуы мен позициясы, қолдың негізгі позициясы
- Сөйлеу энергиясы. Дауыс күші. Сөйлеу қарқыны
- Сөйлеудің айқындылығы. Дикция. Айтылуы
- Үзілістер мен паразиттік сөздер
- Ішкі тыныштық
- Қимылдар. Жүріп-тұруы
- Аудиториямен байланыс
- Сөйлеушіні бағалау дөңгелегі
Тренер: Толқын Аманбек – TоP-фасилитатор, ЖЭС шебер-практигі (эмоциялық еркіндік техникасы)
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=WSfN3r7Uxb4
Нені үйренесіз?
- Сөйлеу мәдениеті және оның нормалары
- Сөздің коммуникативті қасиеттері
- Сөздерді таза ұстаудың 5 қадамы
- Көпшілік алдында сөйлеуге дайындық
- Көпшілік алдында сәтті сөйлеу үшін ескеру қажет негізгі мәселелер
- Көпшілік алдында сөйлеуге жазбаша дайындық
- Көпшілік алдында сөйлеу стилі мен имиджі
Тренер: Айтмұхаметова Құралай Өзбекқызы – филология ғылымдарының кандидаты, қауымдастырылған профессор
Оқу тілі: мемлекеттік тілде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=FsSBWgbzb_Q&t=1s
Нені үйренесіз?
- «Storytelling» ұғымы. Қайда және қашан қолдануға болады
- Әлемдік спикерлер мысалында storytelling техникасының әсерін талдау
- Сіздің сөзіңіздің негізгі ойы
- Әңгімелеу ережелері
- Тарихтың негізгі құрылымы
- «Батыр жолы»техникасы
- «Саяхат және қайту» техникасы
- «Қайта туылу»техникасы
- Жапырақшалардың құрылымы
Тренер: Меруерт Жүнісбек – «НИКА» коммуникативтік даму орталығының негізін қалаушы және франшиза желісінің басшысы, көпшілік алдында сөйлеу және коммуникация бойынша сарапшы, кәсіби спикер
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=j-9SHgeV2uY
Нені үйренесіз?
- HR менеджменті мен ISO стандарттарына кіріспе
- Адам ресурстарын басқару негіздері. Адам ресурстарын басқару саласындағы ҚР СТ ISO ұлттық стандарттарына шолу және олардың HRМ үшін маңыздылығы
- ҚР СТ ISO 30400-2018 адам ресурстарын басқару терминологиясы туралы. Сөздік
- ҚР СТ ISO 30408-2018 Персоналды басқару жөніндегі нұсқаулық сілтемелер
- Рөлдер, жауапкершілік, міндеттер және есеп беру
- Адам ресурстарын басқаруды ұйымдастыру қажеттіліктерімен үйлестіру және іске асыру
- ҚР СТ ISO 30405-2018 Кадрларды іріктеу жөніндегі нұсқаулық сілтемелер
- Кадрлық резерв. Жұмыс берушінің бренді. Білікті кадр қоры
- Кадрларды іріктеу жөніндегі жоспар құру
- Үміткерлер қоры. Үміткерлерді басқару. Лауазымға кірісуге дайындық және лауазымға кірісу
- Кадрларды іріктеу процесін өлшеу, талдау, жақсарту
- ҚР СТ ISO/TS 30407-2018 Кадрларды іріктеуге жұмсалатын шығындар
- Кадрларды іріктеуге жұмсалатын ішкі шығындар (CPHI)
- Кадрларды іріктеуге жұмсалатын салыстырмалы шығындар (CPHC)
- Кадрларды іріктеумен байланысты шығындар коэффициенті (HCR)
- CPH көрсеткішін үйлестіру
Тренер: Искендирова Сәуле Қуандыққызы – Адами ресурстарды басқару саласында сараптамалық/әдіснамалық көмек көрсету және оқыту үшін қажетті ҚР СТ ISO 30400-2018, 30405-2018, 30408-2018, 30407-2018 Ұлттық стандарттары талаптарына сәйкес сертификатталған тренер-кеңесші, сертификатталған ассессор (SHL), сертификатталған жобалық басқару бойынша тренер-кеңесші,
Абилова Айгерім Жеңісқызы – Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Алматы қаласы бойынша филиалының директоры, Адами ресурстарды басқару саласында сараптамалық/әдіснамалық көмек көрсету және оқыту үшін қажетті ҚР СТ ISO 30400-2018, 30405-2018, 30408-2018, 30407-2018 Ұлттық стандарттары талаптарына сәйкес сертификатталған тренер-кеңесші.
Оқу тілі: мемлекеттік және орыс тілдерінде
Кіріспе дәріс:
Нені үйренесіз?
- Тыңдалым. Бейне материалды дұрыс түсіну дағдылары
- Күрделі бейне материалдар бойынша құрастырылған дистракторлар
- Тыңдалымға дейінгі және тыңдалымнан кейінгі жаттығу жұмыстары
- Ресми стильдің орфографиялық нормалары және тест тапсыруға дайындық
- Бірге және бөлек жазылатын сөздер
- Ресми мәтінде сан есімнің жазылу емлесі
- Тест тапсыру барысында тыныс белгілерін дұрыс қою
- Функционалды мәтін стильдерінің түрлері
- Ресми жазылымның құрылымы
- Сұхбатқа қатысудың ерекшеліктері мен талаптары
Тренер: Ақтанова Лаззат – Академияның аға оқытушысы
Тілі: мемлекеттік тілде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=Ts5gdcg_QII
Нені үйренесіз?
- Қазақ тілінің 5 функционалды стилі
- Ресми-іскерлік стиль: ерекшелігі, сөйлемдегі сөздердің орын тәртібі
- Ресми-іскерлік стильдің 5 сөйлемдік мәтіні, құрылымы, құрастыру жолдары
- Мәтін құрастыру техникалары
- Жалпылама және аргументті сөйлем
- Тірек сөздер (аргументтер) арқылы мәтін құрастыру
- Жоспар-құрылым бойынша құрастырылатын мәтіннің құрылымы, тақырыптың өзектілігі көрсетілген сөйлемдер құрастыру
- Тақырып бойынша ағымдағы жағдайды сипаттау сөйлемдерін құрастыру
- Тақырып бойынша проблемаларды көрсету, ұсыныстар беру, ұсыныстардың жүзеге асуын болжау сөйлемдерін құрастыру
Тренер: Туленбергенова Назигуль Турусбековна – педагогика ғылымдарының кандидаты, қауымдастырылған профессор
Тілі: мемлекеттік тілде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=yL0nYIckUNI
Не үйренесіз?
- Ойлау дизайны түсінігі мен принциптері
- Ойлау дизайны моделі. Әдістеменің негізгі кезеңдері
- Визуализация. Шындықты зерттеу
- Ақпаратты талдау және өңдеу
- Есепті қою және гипотезаны тұжырымдау
- Прототиптеу
- Тестілеу
- Ойлау дизайны әдісін қолданудың практикалық аспектілері
Тренер: Қалдыбаев Тимур Нұрланұлы – кәсіби тренер, PMI Жобалық менеджерлер институтының мүшесі, CISSA ТМД спикерлер қауымдастығының мүшесі, өзгерістерді басқару жөніндегі маман, бизнес-кеңесші
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=z8jjKBeqyHM&t=1s
Нені үйренесіз?
- А нүктесі. Сізде қанша уақыт бар?
- Уақыт аудиті. Уақытты қалай есептеу керек?
- Мақсат қоюдағы қателер
- Мақсаттың түпнұсқалығын қалай тексеруге болады?
- Мақсат қою тәсілдері
- Фокус және басымдықтар
- Жоспарлау және оның маңыздылығы
- Жоспарлау қателері
- Жоспарлауды неден бастау керек?
- Айды жоспарлау
- Аптаны жоспарлау
- Күнді жоспарлау
- Апта қорытындысын шығару
- Толықтырулар: әдеттер трекері, күту парағы
- Жеке өнімділік және тиімділік
- Төмен энергия деңгейі
- Энергияны басқару: физикалық энергия
- Энергияны басқару: ақыл-ой энергиясы
- Энергияны басқару: рухани энергия
- Энергияны басқару: эмоционалды энергия
- Энергияны басқару: «араны қайрау»
- Зейінді басқару және көп функциялы
- Зейінді басқару: алаңдаушылық
Тренер: Ұлан Жармұхамедов – GTD әдістемесі бойынша сертификатталған тренер
Оқу тілі: мемлекеттік тілде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=MHeKWmXWTWk
Нені үйренесіз?
- Мемлекеттік қызметте тиімсіз кеңестер қанша тұрады
- Мақсат қою
- Қатысушылардың құрамын қалыптастыру және шақыруларды тарату
- Үлестірме материалдар
- Онлайн жиналыстарды ұйымдастырудың ерекшелігі
- Кіріспе-тон тапсырмасы
- Жиналыстың күн тәртібі мен ережелерін дыбыстау
- Шешім іздеу құралдары
- Күрделі қатысушылармен жұмыс
- Қорытындыда және кездесуден кейін
- Неліктен басшылық алдында сөйлеу қиын
- Манипуляция техникасы және қарсы техника
Тренер: Алишер Курбаналиев – экономика ғылымдарының кандидаты
Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=VZq8nMSYhoY&t=1s
Нені үйренесіз?
- Келіссөздер – бұл өмір
- Күрес және ынтымақтастық
- Сіздің жеке келіссөз жүргізуші профиліңіз
- Жанжалдарды реттеуге дайындық
- Тонус пен қорлаудың жоғарылауы
- Бопсалау және қорқыту
- Елемеу және елемеу
- Тұйық сұрақтар
- Көпшіліктің әсері және қорқыныш
- Аудиториямен келіссөздерге дайындық
- Қалай сенімді болу керек
- Аудиторияның сұрақтарына жауап беру
- Жауаптарды талдау
Тренер: Алишер Курбаналиев – экономика ғылымдарының кандидаты
Оқу тілі: мемлекеттік тілде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=ZV33asgnks0&t=1s
Нені үйренесіз?
- «Эмоционалды интеллект» ұғымы және оның компоненттері
- Эмоциялардың маңыздылығы
- Жеке реакцияларды бақылау. Өзін-өзі реттеу құралдары
- Мотиваторлардың мәні мен түрлері
- Теориялық мотиватор
- Утилитарлық мотиватор
- Эстетикалық мотиватор
- Әлеуметтік мотиватор
- Индивидуалистік мотиватор
- Дәстүрлі мотиватор
- Эмпатия ұғымы және оның дамуы
- DISC теориясымен тиімді қарым-қатынас негіздері
- Мінез-құлық стилі D
- Мінез-құлық стилі I
- Мінез-құлық стилі S
- Мінез-құлық стилі C
Тренер: Ибраева Жанна Казбековна –MBA нұсқасы бойынша сертификатталған тренер, ТМД спикерлер қауымдастығының мүшесі, тәлімгер және фасилитатор Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=CYtMEVJcv8E
Нені үйренесіз?
- «Эмоционалды интеллект» ұғымы және оның компоненттері
- Эмоциялардың маңыздылығы
- Жеке реакцияларды бақылау. Өзін-өзі реттеу құралдары
- Мотиваторлардың мәні мен түрлері
- Теориялық мотиватор
- Утилитарлық мотиватор
- Эстетикалық мотиватор
- Әлеуметтік мотиватор
- Индивидуалистік мотиватор
- Дәстүрлі мотиватор
- Эмпатия ұғымы және оның дамуы
- DISC теориясымен тиімді қарым-қатынас негіздері
- Мінез-құлық стилі D
- Мінез-құлық стилі I
- Мінез-құлық стилі S
- Мінез-құлық стилі C
Тренер: Ибраева Жанна Казбековна –MBA нұсқасы бойынша сертификатталған тренер, ТМД спикерлер қауымдастығының мүшесі, тәлімгер және фасилитатор Оқу тілі: орыс тілінде
Кіріспе дәріс: https://www.youtube.com/watch?v=CYtMEVJcv8E
Шарттық семинарларға өтінімдерді қабылдау мемлекеттік органның және азаматтық қызметшілердің сұраныстарына сәйкес жүргізіледі. Оқуға арналған шарт Мемлекеттік сатып алу порталы арқылы немесе қағаз түрінде жасалады.
+7 7172 75 34 93
a.sadvakasova@apa.kz
marina.kseniya@apa.kz
Президенттік Жастар кадрлық резерві қатысушыларын оқыту
+7 7172 75 33 98
Samal.Zhargakova@apa.kz