Page 51 - Диссертация
P. 51
Выделяются пять уровней межведомственного партнерства (Приложение
В). Сообщается, что хорошая координация, кооперация и коллаборация
образуют эффективное межведомственное взаимодействие (работу).
Разные ведомства (организации) имеют разные скорости работы. К
примеру, организации образования работают на быстром темпе, тогда как
службам здравоохранения требуется время для работы с клиентами. В этой
связи, рекомендуется в работе придерживаться восьми ключевых принципов
межведомственного (межорганизационного) эффективного взаимодействия
[88]: законодательно закрепление полномочий, обязательств и политики;
управление; разделение (обмен) информации; реализация системы управления
персональными данными; инфраструктура; сообщения, события и трансакции;
согласованное заявление о намерении совместного сотрудничества;
устойчивость.
Лидерство местной власти в реализации персонализированного
социального обеспечения взрослых сопровождается подлинным
взаимодействием или партнерством в работе с местным службами
национальной системы здравоохранения, другими уполномоченными органами,
провайдерами третьего или частного сектора, пользователями услуг и лицами,
осуществляющими уход, и местным сообществом в создании новой системы
ухода высокого качества, которая будет справедливой, доступной и
удовлетворяющей индивидуальные потребности тех, кто использует услуги, и
их представителями.
Текущий обзор Darzi «О развитии национальной системы
здравоохранения» признал взаимодействие между представителями услуг по
здравоохранению, социальному обеспечению и других общественных услуг как
важный и неотъемлемый элемент в создании системы по-настоящему
персонализированного социального обеспечения [89].
Следует отметить, профессионалы в области психического здоровья и
защиты детей считают, что межведомственная коллаборативная практика
между службами защиты детей и психического здоровья необходима для
достижения общих целей социального обеспечении. Однако их усилиям по
коллаборации препятствуют отсутствие поддерживающих структур и практик
на уровне организации [90].
Германия. В Германии межведомственное взаимодействие в
предоставлении социальных услуг урегулировано соответствующими
нормативными актами. К примеру, действует Закон об улучшении
взаимодействия между службой занятости и органами социального
обеспечения (Gesetz zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Arbeitsämtern und
Trägern der Sozialhilfe), принятый 20 ноября 2000 г. [91]. Согласно
законодательству органы социального обеспечения и службы занятости
должны сотрудничать в деле трудоустройства получателей социальной
помощи.
Канада. Коллаборация стала одним из основных направлений внимания и
действия в бизнесе и правительстве на протяжении последних нескольких лет.
Количество коллаборативных инициатив в пределах частных и
51
