Мемлекеттік басқаруды зерделеу

Аналитикалық материалдар

2016
1. Канадский опыт по подготовке госслужащих.
2. Национальный институт развития человеческих ресурсов (NHI).
3. Опыт Гарвардского университета, Университета Дьюк по повышению квалификации сотрудников.

2017
1. Сменяемость на государственной службе.
2. Совершенствованию подходов к оценке деятельности государственных органов по направлению «Управление персоналом» с учетом новых практик и зарубежного опыта.
3. Автоматизация государственной службы.
4. Подведомственные организации.
5. Передача функций из государственного аппарата.

2018
1. Оптимизации государственного аппарата, научное обоснование и международный опыт.
2. «Хронология цифровизации государственного управления в Казахстане», Ж.Медеуов ↓:117

2019
1. Делиберативная демократия как основа концепции «слышащего государства», Е. Оспан ↓:49

2020
1. Предложения по организации дистанционной работы для государственных служащих, А. Алдиярова ↓:49

2021
1.Планирование двухсторонних инвестиционных договоров Центральной Азии, А. Алдиярова ↓:24

2022
1.Сервисное государство: характеристики, принципы, уровни функционирования, Шерьязданова К.Г., Мусатаева А.А. ↓:12 ↓:77

2.Цифровая дипломатия, Шерьязданова К.Г. ↓:7 ↓:31

2023

1.Послание Президента народу Казахстана от 1 сентября 2023 года и некоторые вопросы развития государственной службы, Н.Ж.Агубаев ↓:67

Халықаралық тәжірибеге шолу

2017
Управление городом: обзор мирового опыта.

2018
Оптимизация персонала в государственном аппарате Front Office vs. Back Office.
Программа правительства Великобритании для недавних выпускников – Civil Service Fast Stream.

2019
1. «Обзор политики управления персоналом на государственной службе Японии», М.Карыбжанова ↓:214

2. «Международный опыт предотвращения коррупции на государственной службе», Н. Агубаев ↓:30

2020
1. Об архитектуре и эффективности информационных систем государственных органов: международный опыт, А. Алдиярова, А. Алмаш ↓:49

Баяндамалар мен презентациялар

1. Презентация «Роль ШОС в сотрудничестве стран Центральной Азии» в Шанхайский университет политических наук и права. 27 октября 2017 г. Автор: Алмаш А.Ж. ↓:52

2. Доклад «A Role of Public Administration in Managing of the ‘Global Mobility Regime’ and the new migration trends in Kazakhstan» на 3-ей ежегодной международной конференции Международной ассоциации исследований Шелкового пути (IASS). 10-11 ноября 2017 г. Вьетнамский национальный университет социальных и гуманитарных наук, Хо Ши Мин, Вьетнам. Автор: Бастаубаева А.Ж.

3. Презентация «Цифровые инновации для трансформации сознания» в рамках DevelopmentDay АГУ. 23 февраля 2018 г. Автор: Казбек Б.Е. ↓:48

4. Презентация «Цифровые инновации на фоне прежних социальных практик» в рамках Development Day АГУ. 23 февраля 2018 г. Автор: Медеуов Ж.К. ↓:49

5. Презентация «Факторно-балльная шкала. Результаты отпроса, приемущества и отзывы». Авторы: Б. Казбек, А. Алмаш, К. Ахатова. ↓:49

Жарияланымдар мен басылымдар

1. Белесова Н.А. Основные вопросы служебной этики государственных служащих в условиях современности // Интеллектуальное лидерство: новый этап в развитии Казахстана. Сборник международной конференции для молодых ученых. В 2-х т. Т.1. Астана: АГУ, 2016.

2. Менеджмент в сфере государственной службы. Настольная книга руководителя государственного органа Республики Казахстан. Астана, 2017.

3. Bastaubayeva А. Refugee protection policy in the global world: focused on recognizing policy of asylum seekers in Germany and the United Kingdom // Государственное управление и государственная служба. 2017. №2.

4. Казбек Б.Е. Сравнительный обзор международного опыта цифровизации государственных услуг // Государственное управление и государственная служба. 2017. №4.

5. Алмаш А.Ж. Роль цифровой коммуникации в дипломатии и цифровая дипломатия Казахстана // Государственное управление и государственная служба. 2017. №4.

6. Кармыс Г.С., Бастаубаева А.Ж. SWOT and PEST анализ цифровизации HR процессов госслужбы Казахстана // Вопросы государственного и муниципального управления. 2018. №1. (Россия) ↓:47

7. Медеуов Ж. Развитие самоуправления в кондоминиумах: опыт Астаны // Вопросы государственного и муниципального управления. 2019. №2. (Россия). ↓:42

8. Rakhimzhanov, B. and Zh. Medeuov. (2020). “Spatial Analytics: The Evolution of Public Administration from Monitoring and Control to Forecasting and Planning.” Мемлекеттік басқару және мемлекеттік қызмет, 4(75). ↓:43

9. Bekus, N. and Zh. Medeuov. (2022, July 18). “Emerging Space Power in Central Asia: Kazakhstan at the Crossroad.” Near East Policy Forum, Australia National University. ↓:156

Мемлекеттік басқару және мемлекеттік қызмет саласындағы дайджест

2017

Дайджест №1 ↓:50

Дайджест №2 ↓:44

Дайджест №3 ↓:31

Дайджест №4 ↓:36

Дайджест №5 ↓:38

Дайджест №6 ↓:32

Дайджест №7 ↓:34

Дайджест №8 ↓:36

Дайджест №9 ↓:37

Дайджест №10 ↓:34

Дайджест №11 ↓:30

Дайджест №12 ↓:30

Дайджест №13 ↓:31

Дайджест №14 ↓:31

Дайджест №15 ↓:33

Дайджест №16 ↓:32

Дайджест №17 ↓:30

Дайджест №18 ↓:34

Дайджест №19 ↓:37

Дайджест №20 ↓:31

Дайджест №21 ↓:31

Дайджест №22 ↓:42

Дайджест №23 ↓:34

Дайджест №24 ↓:32

Дайджест №25 ↓:43

Дайджест №26 ↓:36

Дайджест №27 ↓:45

Дайджест №28 ↓:34

Дайджест №29 ↓:53

Дайджест №30 ↓:44

2018

Дайджест №31 ↓:46

Дайджест №32 ↓:39

Дайджест №33 ↓:35

Дайджест №34 ↓:33

Дайджест №35 ↓:37

Дайджест №36 ↓:39

Дайджест №37 ↓:39

Дайджест №38 ↓:40

Дайджест №39 ↓:36

Дайджест №40 ↓:37

Дайджест №41 ↓:37

Дайджест №42 ↓:38

Дайджест №43 ↓:32

Дайджест №44 ↓:34

Дайджест №45 ↓:37

Дайджест №46 ↓:44

2019

Дайджест №47 ↓:45

Дайджест №48 ↓:36

Дайджест №49 ↓:45

Дайджест №50 ↓:33

Дайджест №51 ↓:35

Дайджест №52 ↓:37

Дайджест №53 ↓:35

Дайджест №54 ↓:37

2020

Дайджест №55 ↓:33

Дайджест №56 ↓:33

Дайджест №57 ↓:37

Дайджест №58 ↓:28

Дайджест №59 ↓:27

Дайджест №60 ↓:27

Дайджест №61 ↓:29

Дайджест №62 ↓:20

Дайджест №63 ↓:27

Дайджест №64 ↓:31

Дайджест №65 ↓:22

Дайджест №66 ↓:19

2021

Дайджест №67 ↓:24

Дайджест №68 ↓:15

Дайджест №69 ↓:17

Дайджест №70 ↓:24

Дайджест №71 ↓:20

Дайджест №72 ↓:15

Дайджест №73 ↓:17

Дайджест №74 ↓:20

Дайджест №75 ↓:19

Дайджест №76 ↓:17

Дайджест №77 ↓:20

Дайджест №78 ↓:30

2022

Дайджест №79 ↓:20

Дайджест №80 ↓:15

Дайджест №81 ↓:18

Дайджест №82 ↓:21

Дайджест №83 ↓:20

Дайджест №84 ↓:19

Дайджест №85 ↓:23

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат және этика бойынша ағымдағы зерттеулер

Цифрландыру сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету тетігі ретінде: Эстония мен Грузияның тәжірибесін талдау

Саяси режимдер контекстіндегі сыбайлас жемқорлықпен күресудегі ақпараттық-коммуникативтік технологиялардың рөлі

Қазақстан Республикасындағы «Enterprise Surveys» дүниежүзілік банкінің зерттеу нәтижелері бойынша ақпараттық материал

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жүйесіндегі Краудсорсинг: шет елдердің тәжірибесі

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы білім беру және тәрбиелеу жүйесі сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру тетігі ретінде

2016-2017 жылдардағы Қазақстанның Жаһандық бәсекеге қабілеттілігінің есебі бойынша ақпараттық материал

Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың тиімді құралы ретінде

Сыбайлас жемқорлықты зерттеудің халықаралық тәжірибесі

«Канаданың практикалық тәжірибесінде мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын бағалау жүйесін жетілдіру» ғылыми-практикалық ұсынымдары

2015 жылғы ЖОО студенттерінің сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениеті бойынша есеп

«Мемлекеттік қызметкерлердің этика және мінез-құлық нормалары» туралы нұсқаулық

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың шетелдік тәжірибесін зерттеу бойынша материалдар жинағы

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдағы заманауи технологиялардың рөлі

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы алдын алу іс-шараларының нәтижелері

2017 сыбайлас жемқорлыққа қарсы алдын алу іс-шараларының қорытындысы бойынша сауалнама нәтижелерін талдау

Халықаралық және ұлттық деңгейлерде сыбайлас жемқорлықтың жай-күйі мен таралу үрдістерін талдау

Қазақстан Халықаралық рейтингтерде

Сарапшылар сайттары

Астана экономикалық форумы

«САММИТ ГЛОБАЛЬНЫХ ВЫЗОВОВ»:

итоги сессии Астанинского экономического форума 17-19 мая 2018 г.

В рамках АЭФ Академия ежегодно проводит глобальную конференцию с участием представителей международных неправительственных организаций, зарубежных партнеров из стран ЕС и ЕАЭС, представителей Азиатского банка развитияОрганизации экономического сотрудничества и развития, стран-членов Регионального Хаба в сфере государственной службы.

В 2018 году конференция состояла из двух панельных дискуссий на следующие темы:
1) «Практика и вызовы государственного управления в digital эпоху»
Цель данной панельной дискуссии – дать четкое представление о ключевых стратегиях и успешных практиках государственного управления в эпоху всеобщей цифровизации, определить приоритетные цели и задачи развития для Казахстана, консолидировать усилия государственных органов, экспертного сообщества, неправительственных организаций в реализации поставленных задач.

2) «Навыки и лидерство для цифрового государственного управления»
Ключевые вопросы панельной дискуссии: Какими навыками должен обладать государственный служащий в эпоху цифровой трансформации общества? Какого рода лидерство он должен демонстрировать в конкурентной борьбе с искусственным интеллектом? И что для этого необходимо делать государству с точки зрения образования, профессиональной подготовки, кадровой политики?

Всего в панельных дискуссиях приняли участие более 270 человек. Среди них представители более 15 стран, включая Великобританию, Израиль, Кыргызстан, Македонию, ОАЭ, Республику Корея, Россию, Сингапур, США, Таджикистан, Эстонию, представителей ПРООН, глав дипломатических миссий Армении, Беларуси, Бельгии, Грузии и др.

В качестве участников от Академии приняли участие 100 человек (включая магистрантов и докторантов), из них 30 представителей из 15 региональных филиалов Академии.

В рамках АЭФ 2018 для магистрантов, докторантов и профессорско-преподавательского состава Академии были проведены гостевые лекции с участием Кевина Чонга (16 мая) и Скотта Фаргера (17 мая).

Кроме того, 16 мая состоялось интервью на канале «Атамекен» с участием Кевина Чонга и Скотта Фаргера.

Также 17 мая была проведена экспертная встреча с участием председателя АДГСиПК А. Шпекбаева, ректора Академии Ф. Жакыповой, зарубежных экспертов А. Меликишвили, О. Головенко (IHS Global Insight), М. Ламбертсона (The Economist Intelligence Unit).

«ТРАНСФОРМАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО В МЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ»:

итоги сессии Астанинского экономического форума 16-17 мая 2019 г.

В современном мире, подверженном глобальным вызовам, консолидирующая роль государства только усиливается. Подготовка лидеров новой формации, способных решать интеграционные задачи, является актуальной повесткой для любого национального правительства. Каким должен быть государственный служащий, какими навыками и качествами он должен обладать, чтобы отвечать на вызовы современного мира и стать фасилитатором реформ в Казахстане – и стали ключевыми вопросами глобальной конференции «Трансформационное лидерство в меняющемся мире».

         Заместитель Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции Шаимова Айгуль, рассказала о том, как от профессионализма служащих напрямую зависит успех любой реформы. В этом контексте, ключевое требование, предъявляемое Агентством к государственным служащим – достижение ощутимых результатов во благо общества. Это является главным критерием, по которому сейчас оценивается работа государственного аппарата.

         Лим Су Хун, старший советник Министерства финансов Сингапура рассказала об опыте Сингапура в развитии будущих лидеров государственной службы, особенно в таких областях, как: использование сценарного планирования в качестве инструмента для прогнозирования изменений и представления будущего; поощрение культуры государственной службы, восприимчивой к изменениям; использование электронного правительства для осуществления изменений; удовлетворённость клиента государственными услугами; а также рациональное использование ресурсов страны.

         Гарегин Манукян, старший сотрудник по вопросам управления и государственной администрации, Отдел государственных учреждений и цифрового управления, Департамента по экономическим и социальным вопросам Организации Объединенных Наций затронул историю написания Программы 2030 и целей устойчивого развития (ЦУР).

Основными моментами глобальных ЦУР для устойчивого развития на период до 2030 года являются:

–        Трансформационное лидерство в государственном управлении как канал для достижения устойчивого развития;

–        Создание прочных, эффективных гражданских институтов и структур;

–        Необходимость в профессиональных государственных служащих в качестве генератора для устойчивого развития.

         Марат Атнашев, ректор Московской школы управления СКОЛКОВО, отметил важность предпринимательского лидерства в новых глобальных условиях.

В глобальном масштабе рост экономических показателей давал позитивную основу для роста бизнеса. В этой тенденции выросло не одно поколение лидеров, воспитанных на западных примерах быстрого роста и заложивших основу для учений мировых бизнес-школ. В текущих экономических условиях очевидно, что прежние постулаты и образы лидера не справляются с новыми вызовами. Компаниям нужны лидеры, не привыкшие к стандартным путям поиска возможностей роста.  И это уже не западный корпоративный лидер, а в большей степени предпринимательский.

Атнашев привел пример реализованный их школой образовательного проекта по подготовке мэров моногородов. По его словам, никакой мэр, даже с самой лучшей подготовкой не способен решить проблему моногородов в одиночку. Он должен это делать совместно с бизнесом и обществом. Поэтому на курсы были приглашены представителей градообразующих предприятий, общественных организаций. Доходило до курьезов, когда мэр моногорода и директор градообразующего предприятия впервые лично знакомились на курсах.

         Уильям Мозер,  чрезвычайный и Полномочный Посол США в Республике Казахстан рассказал о том, как руководить и воодушевлять свою команду.

Сегодня перманентные внутриорганизационные и внешние изменения являются нормой. Широкое распространение получила практика устранения «стен» между функциональными единицами в рамках организации «без границ». Дальнейшее развитие организационной теории и практики происходит в результате повышения гибкости систем, адаптации к условиям внешней среды, что во многом определяется как изменениями в системе социальных ценностей, так и переосмыслением значения (повышением роли) горизонтальных связей командных цепочек.

Вместе с изменениями появляется необходимость в адаптации людей, которые должны работать во вновь образованных группах и более быстро входить в новые ситуации. Организациям нужны люди, которые качественно выполняют работу с самого начала изменений, помогают это делать остальным, быстро создают атмосферу сотрудничества и воодушевляют других выполнять работу лучше.

         Датук Крис Тан, управляющий директор PEMANDU Rus LLC, представил теорию о том, что ключом к большим и быстрым результатам является полная Поведенческая трансформация. Если мы опираемся на анализ больших данных, то этим данным неободимо дать возможность «заявить о себе». В этом заключается его представление о концепции действия. Необходимо предпринимать практические шаги, которые меняют реальность, а не описывать ее в своих планах и ожиданиях, бесконечно согласовывая их с планами и ожиданиями других. В подтверждение своей мысли Датук приводит исторический пример Моиссея или более современный пример мэра Москвы Собянина.

На данном этапе развития, появляются совершенно новые профессии, неясные определения секторов и людям постоянно необходимо реорганизовывать свою жизнь. Настало время для новой конфигурации понятий, что составляет собой личность лидера, необходимо открыться идее зонирования. И во главе этих процессов –люди и отношения между ними.

         Сепп Верхайен, менеджер по инновациям и специальным инициативам Дипломатической Академии Эмиратов, обозначил главные навыки лидерства 21 века. По мнению Верхайена, конкурентное преимущество получат те специалисты, которые не только владеют профессиональными навыками, но и обладают soft skills — «креативным, и плановым, и другими видами мышления». Важно не только «думать по-современному», но и «накапливать знания из совершенно разных областей науки», уметь их эффективно комбинировать и применять при решении поставленных задач.

Ценность «навыков XXI века» заключается в том, что они позволяют лучше ориентироваться в быстро меняющемся мире, в разных дисциплинах и технологиях

         Жанар Тайжанова, руководитель Центра развития проектного менеджмента в государственном управлении Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан, руководитель республиканского проектного офиса «Адалдык аланы» АДГСиПК, рассказала о способности общественности контролировать, выявлять и пресекать коррупционную деятельность.  По ее словам, главной задачей акторов гражданского общества заключается в осуществлении общественного участия в процессе подготовки, обсуждения, принятия и контроля исполнения властных решений.

У общественности есть обоснованный интерес действовать против коррупции, так как в большинстве случаев в коррупционные отношения вовлечены два главных действующих лица – чиновники и частный сектор, но, как правило, граждане оказываются главной жертвой коррупции. И поскольку власть перемещается из центра к местным руководителям, возможности для коррупции также спускаются вниз к новым действующим лицам, состоящим в более непосредственном контакте с гражданским обществом.

Видео первой панельной сессии

Видео второй панельной сессии

«KYZMET TALK»


«Астана – 20 жылдық даму: мемлекеттік басқарудың жаңа серпіндері».

Бұл мемлекеттік басқару және қызметтің өзекті мәселелері бойынша бейресми, бірақ мүдделі пікір алмасуға мүмкіндік беретін пікірталас алаңы
Мемлекеттік қызметкерлермен қарым-қатынас тәжірибесі шешімдердің көптеген аспектілері «сахна артында» қалатындығын және оның «ішкі асханасын» түсінуге мүмкіндік бермейтінін көрсетеді. KYZMET TALK платформасы үлкен саясаттың жасырын бетін ашуға арналған.
KYZMET TALK миссиясы – шешім қабылдаған адамдар мен оларды жасауды енді үйреніп жатқан адамдар арасындағы қашықтықты азайту.
2018 жылы KYZMET TALK аясындағы алғашқы конференция 25 маусымда «АСТАНА – ДАМУҒА 20 ЖЫЛ: МЕМЛЕКЕТТІК БАСҚАРУДЫҢ ЖАҢА ПУЛЬТТЕРІ» тақырыбында өтті.
Астананың 20 жылдығына арналған конференцияның тақырыбы тәуелсіздіктің алғашқы жылдарынан бастап қазіргі кезге дейін елімізде мемлекеттік басқару мен қызметті қалыптастыруға арналған. Спикерлердің сөйлеген сөздерінде осы тақырыптың әр түрлі аспектілері көрініс тапты, жалпы Астананың және бүкіл елдің тұрақты дамуының шешуші шарттарының бірі тиімді мемлекеттік басқарудың ұдайы өсіп келе жатқан деңгейі екендігін түсіну болды.
Конференцияның спикерлері::
Бурлаков Л.Н. – Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының басқару институтының профессоры, «Астана – Қазақстанның тұрақты даму локомотиві». Абдыкадыров А.Е. – Астана қаласының инвестициялар және даму басқармасының бастығы: «Астана: дамудың 20 жылы» . Мухаметкалиев Р.З.– «Әкімшілік мемлекеттік қызметшілердің әкімшілік корпусы институтын қалыптастыру және жетілдіру: Қазақстан Республикасының тәжірибесі» тақырыбында Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігінің Мемлекеттік қызмет және кадр саясаты бөлімі бастығының орынбасары. Тлеукенов Ж.О.– Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Мемлекеттік қызмет департаментінің директоры, «Кәсіби мемлекеттік аппаратты қалыптастыру». Кошербаева А.Б. отырысты модераторлық етті. – Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының қолданбалы зерттеулер институтының директоры.
Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы TEDx конференциясын – KYZMET TALK кәсіпқойлар, сарапшылар қауымдастығы мен ғалымдар арасында пікір алмасу, идеялар, ұсыныстар үшін тұрақты негізде өткізуді жоспарлап отыр.

Академия государственного управления при Президенте РК планирует проводить TEDx конференцию – KYZMET TALK на регулярной основе в качестве площадки для заинтересованного обмена мнениями, идеями, предложениями среди профессионалов, экспертного сообщества и ученых.


Факторлық шкала: күту мен нақтылық

Ағымдағы жылдың 18 қазанында Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының қабырғасында #KyzmetTalk пікірсайыс алаңы аясында «Факторлық-масштаб: күтулер мен нақтылық» тақырыбында кезекті сарапшылар кездесуі өтті.
Кездесудің мақсаты мемлекеттік қызмет саласындағы өзекті мәселелерді талқылау болды, оның ішінде:
– Жалақының әділ жүйесін қалай құруға болады?
– мемлекеттік қызметте факторлық-шкала енгізу тәжірибесі.
– мемлекеттік емес саладағы ең жақсы отандық тәжірибе және халықаралық тәжірибе.
Іс-шараның спикері Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің мотивация және бағалау бөлімінің бастығы Жандос Хасен болды.
Сараптамалық отырысқа Әлеуметтік даму министрлігінің, Энергетика министрлігінің және басқа да мемлекеттік органдардың, сондай-ақ ғылыми-зерттеу институттарының өкілдері қатысты. Сонымен қатар, студенттер кездесуге қатысты.
Кездесудің модераторы Академияның стратегиялық даму, ғылыми зерттеулер және халықаралық серіктестік жөніндегі проректоры Көшербаева Айгүл Беделбайқызы болды.


Жаңа дәуірде мемлекеттік аппарат қалай өзгеруі керек?

23 қазанда Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясында #KyzmetTalk пікірсайыс алаңы аясында «Мемлекеттік аппарат жаңа уақыт жағдайында қалай өзгеруі керек?»
Тақырыбында кезекті сараптамалық кеңес өткізді.
Спикерлер ретінде Қазақстан Республикасы Парламенті Мәжілісінің депутаттары Арман Қожахметов және Қанат Мусин, Президент Әкімшілігінің мемлекеттік қызмет және кадр саясаты секторының меңгерушісі Дияс Джубандыков, Қазақстан Республикасы Президент Әкімшілігінің Стратегиялық зерттеулер және талдау орталығының сектор меңгерушісі Светлана Гамарник сөз сөйледі.

Талқылау барысында қажеттілік мәселелері талқыланды:

  • мемлекеттік қызметтің трансформациясы, онда басымдық қоғамдық қажеттіліктерді қанағаттандыру, ашықтық, қол жетімділік және құзыреттілік болуы керек;
  • мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру және олардың өзін-өзі дамытуға ықпал ету;
  • мемлекеттік қызметтің беделін көтеру.


Your browser does not support SVGs