50 руководителей новой формации обучаются в Академии государственного управления: чему обучают политических служащих?
50 руководителей высшего звена продолжают обучаться в Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по уникальной программе “Руководитель новой формации”. Среди слушателей курса вице-министры, заместители акимов областей, городов и районов, руководители Отделов Администрации Президента РК, а также резервисты Президентского молодежного кадрового резерва.
Образовательная программа для политических государственных служащих реализуется Академией государственной службы при Президенте Республики Казахстан, Высшей школой государственной политики Назарбаев Университета и Школой государственной политики Ли Куан Ю национального университета Сингапура.
Данная программа стартовала 7 сентября и рассчитана на 10 недель онлайн обучения без отрыва от основной деятельности и нацелена на наращивание потенциала участников по трем основным блокам компетенций: «Глобальное видение», «Эффективные коммуникации» и «Трансформационное лидерство». Благодаря широким возможностям онлайн-платформ занятия проходят в различных форматах от стратегических сессий, интерактивных дискуссий, тренингов до кейс-стади и работы в малых группах. По завершению недельного модуля по той или иной теме участники в мини-группах защищают созданные за неделю проекты, которые могут быть практически реализованы в их деятельности.
В течение первых 6-ти недель обучения слушатели прошли курсы по технологиям управления, дизайн-мышлению, эмоциональному интеллекту и лидерству, коучингу и менторству, кризис-коммуникациям. Занятия проводили ведущие отечественные бизнес-тренеры и коучи Академии госуправления, среди которых ректор АГУ при Президенте РК Ерлан Абил, Директор консалтинговой компании CREATA Давид Туганов, Руководитель центра Представительства ICU в Казахстане, Средней Азии и ОАЭ, мастер-коуч Галия Багдат, Руководитель Центра ораторского мастерства «Ника» Меруерт Жунусбек, журналист, теле и радиоведущая Махаббат Есен, тренер по ораторскому искусству и коммуникациям Жанна Ибраева.
Одним из значимых модулей обучения является «Технологии управления», в рамках которого руководители знакомятся с Agile подходом, Scrum процессом, методами управления рисками и изменениями, проектным менеджментом. С 12 по 16 октября текущего года ректор Академии госуправления Ерлан Абил провел тренинг по данному модулю, где рассматривались механизмы применения проектного менеджмента в государственном управлении.
«Идеология разрабатываемой Концепции государственного управления направлена на переход от администрирования к сервисной модели, при помощи проектного управления становится возможным реализовать как системные реформы, так и улучшить управление в самих государственных органах. В быстроменяющимся мире проектный менеджмент является одним из эффективных инструментов реализации стратегических задач государства и достижения конечных результатов во благо наших граждан», — подчеркнул Ерлан Абил.
Одно из новейших и эффективных направлений в обучении Академии госуправления «Коучинг и менторство» вызвало живой интерес среди участников, поскольку является ключевым компонентом в формировании и развитии компетенции по трансформационному лидерству и помогает в организации деятельности руководителей и управления коллективом. Обучающий блок был направлен на трансформацию слушателей, раскрытие их потенциала, выявление ценностей руководителей и их убеждений, выстраивание конструктивного диалога с подчиненными, создание доверительных отношений с населением, мотивацию сотрудников через коучинговые инструменты и техники для организации эффективной деятельности и формирование коучинговой культуры.
Применению принципов дизайн-мышления для решения конкретных проблем из деятельности государственных служащих, внедрению инноваций в госструктурах, взращиванию культуры инноваций и роли руководителей госорганов во внедрении человекоцентричных методов был посвящен недельный блок «Дизайн-мышление и человеко-центричность». По словам бизнес-тренера Давида Туганова, основным преимуществом этой методологии является то, что она человеко-ориентирована и предоставляет возможность реализовать проект без существенных финансовых и временных расходов с минимальными рисками, т.к. будет учитывать потребности граждан на этапе создания государственной программы/проекта/инициативы. За 5 дней проектного обучения, 7 групп участников провели интервью граждан, сформировали реестр проблем и решений и в итоге создали 7 прототипов, часть которых была принята в реализацию сразу после завершения курса.
Одним из самых актуальных на сегодняшний день и полюбившихся аудитории образовательных блоков стала тема про «Кризис-коммуникации», где были рассмотрены новые и эффективные инструменты управления кризисами (прогнозирование репутационных рисков, алгоритмы реагирования на информационные атаки, психология современной толпы и методы управления ею (онлайн и оффлайн), создание антикризисных сценариев, а также применены практические кейсы по развитию навыков эффективных коммуникаций для трансляции государственной политики и регулирования антикризисных ситуаций в обществе.
«Не секрет, что иногда речь наших изобилует формализмом, сложным языком для восприятия. Но надо помнить, что государственный чиновник всех рангов, прежде всего, человек и потом уже госслужащий, а значит его речь и письмо должны быть простыми и понятными. Ведь концепция слышащего государства заключается не только в умении слышать и слушать, но и в умении говорить – правильно и понятно доносить главные месседжи. Все это, безусловно, лежит в основе кризис-коммуникаций», — отметила Жанна Ибраева, бизнес-тренер по публичным выступлениям.
Впереди еще 4 недели интенсивного обучения, направленное на повышение навыков в ключевых областях разработки государственной политики, знакомство с последними тенденциями и инновациями в государственном управлении, сценарном планировании и перспективном мышлении в государственном секторе. Второй блок обучения слушатели будут проходить в Высшей Школе государственной политики Назарбаев Университета.
По завершению 10 недель планируется проведение итоговой конференции с участием Администрации Президента, АДГС РК и др.
Для СМИ:
Тел: +77029118907
e—mail: a.berlibay@apa.kz
Берлибай Акерке, Пресс-секретарь АГУ при Президенте РК