Более тысячи казахстанских госслужащих, из них более 30% — люди с особыми потребностями, прошли обучение по развитию ключевых цифровых и коммуникационных навыков. Данная инициатива была реализована Академией госуправления при Президенте РК совместно с Программой Развития ООН, Астанинским хабом госслужбы и Агентством по делам госслужбы РК.
Обучающая программа, заключительная презентация которой прошла сегодня, была направлена на повышение эффективности деятельности госслужащих в условиях неопределённости, возникшей в результате пандемии COVID-19.
В своей приветственной речи Заместитель Постоянного Представителя ПРООН в Казахстане Виталий Времиш отметил, что «В Казахстане, как и во всем мире, пандемия коронавируса четко обозначила важность цифровой трансформации государственного управления. Сегодня уровень развития цифрового правительства видится ключевой характеристикой госсектора, способного обеспечивать бесперебойное предоставление государственных услуг в условиях постоянно меняющегося контекста».
В рамках программы участниками были рассмотрены такие актуальные вопросы, как адаптивность к изменениям, эмоциональный интеллект, эффективные онлайн-коммуникации, управление продуктивностью в новых условиях и развитие цифровых навыков.
«Успех проекта заключается в нескольких составляющих. Это уникальная программа, кратчайшие сроки, онлайн-формат и участие отечественных тренеров. Большое количество участников в 1000 человек стало большим челленджом для всей нашей команды. Тренеры Академии госупраления Жанна Ибраева и Тимур Калдыбаев показали высокий профессионализм в работе с онлайн-аудиторией и новыми технологиями. Этот опыт еще раз продемонстрировал, что Академия госуправления очень гибко смогла адаптироваться под новые требования времени и внедрить в обучение дистанционные методы обучения. Проект успешно апробирован на большой аудитории и мы готовы предлагать его другим госорганам и обсуждать детали дальнейшей работы с ПРООН» — отметил ректор Академии госуправления Ерлан Абил.
Стоит отметить, что треть участников являются руководителями, более трёхсот — с особыми потребностями. Инвестирование в инклюзию, цифровизацию и развитие навыков будущего — важное направление сотрудничества ПРООН и Казахстана в последующие пять лет.
Обучающая программа «Повышение эффективности деятельности госслужащих в условиях неопределенности» была разработана на основе опроса госслужащих и запущена в июне этого года. Данная программа является одним из ключевых компонентов страновой программы оперативной поддержки Правительства Казахстана со стороны ПРООН в смягчении социально-экономических последствий пандемии коронавируса.