Page 38 - Диссертация к

Нәтижелікті арттыру Тиімділікті арттыру

Мемлекеттік функцияларды

Қабылданатын шешімдердің орындауға және мемлекеттік
сапасын арттыру қызметтерді көрсетуге байланысты

әкімшілік шығындарды азайту

Ведомствоаралық өзара іс-
Бәсекелестіктің өсуі және
қимылдың жеделдігін мемлекеттік сатып алудың
арттыру ашықтығын қамтамасыз ету

Сурет 10 - Мемлекет үшін цифрландырудың оңтайлы әсерлері

Ескерту - Дереккөздер негізінде автор құрастырған [111], [112]

Электрондық платформалар халықтың өмір сүру сапасын қамтамасыз
етуді жақсарту және азаматтарға өтініш беру бойынша қызметтер көрсету
мақсатында мемлекеттік институттар мен азаматтар арасында диалог құру үшін
ашық өзара қарым-қатынас үшін арнайы әзірленген Саll-орталықтар, блог-
платформалар мен жедел желілер сияқты арнайы қызметтерді іске асырады.
Қызметтің міндеті - әкімдіктердің қызметіне байланысты түрлі сипаттағы
мәселелер бойынша тұрғындар мен қонақтардың өтініштерін қабылдау.
Қызметтер қала инфрақұрылымының шаруашылық қызметі, коммуналдық
тұрғын үй шаруашылығы және басқа да тіршілікті қамтамасыз ету жүйелері
бойынша қызметтер көрсетеді [113].
Жасанды интеллектті пайдалану соңғы жылдары концепцияны тиімді
жүзеге асыру құралының біріне айналды. Табиғи тілде жұмыс істейтін ЖИ
жүйелері азаматтармен қарым-қатынас үрдісін автоматтандырады,
қолжетімділік пен қатысуды қамтамасыз етеді. Сонымен қатар әртүрлі
платформалардағы деректерді талдау арқылы қоғамдық пікірді бақылау мен
бағалауға көмектеседі [114]. Ашық деректер және электрондық үкімет
платформалары деректерді сұрыптау, жіктеу және түсіндіру үшін ЖИ
пайдалануды. Бұл азаматтарға негізделген шешімдер қабылдау үшін қажетті
ақпаратты тез және дәл алуға мүмкіндік береді. Есептерді автоматты түрде
жасайды және деректерді өңдеуге көмектеседі, есеп беру үрдісін жеделдетеді

және оның ашықтығын арттырады, бұл азаматтар мен Парламентке мемлекеттік
органдардың қызметі туралы нақты ақпарат алуға мүмкіндік береді [115].
Мемлекеттік органдарға халықтың көңіл-күйі мен қалауын түсінуге,
сондай-ақ консенсусқа ықпал ететін оңтайлы шешімдерді табуға көмектесетін
әлеуметтік желілер мен онлайн-платформалар арқылы жиналған азаматтардың
пікірлері туралы деректерді талдайды. ЖИ құқықтық үрдістерді
автоматтандыру, сот шешімдерін талдау, құжаттардың заңдылығын тексеру
және құқықтық тәуекелдерді болжау үшін қолданылады. Бұл азаматтардың
құқықтық бақылау мен қорғаудың тиімділігін арттыруға ықпал етеді [116].

38