Page 70 - Диссертация к

Дегенмен, Қазақстанда «Халық үніне құлақ асатын мемлекет»
концепциясын жүзеге асыру мақсатында көптеген іс-шаралар атқарылуда, оның
маңызды қадамдары келесідей (сурет 14):

Нормативтік-құқықтық қамтамасыз ету
Президент жарлықтары, жолдаулар, Ұлттық іс-қимыл жоспарлары Заңдар, қаулылар, тұжырымдамалар
бұйрықтар

Институционалдық құрылым
Қоғамдық кеңестер Адам құқықтары жөніндегі уәкіл Азаматтық қоғам институттары
институты

Цифрландыру және коммуникация технологиялары
Мессенджерлердегі,
24/7 режимінде жұмыс Фронт-
Платформалар Чат-боттар істейтін Call-орталықтар офистер әлеуметтік желілердегі
байланыс арналары

Азаматтық диалог пен қатысуы
Қоғамдық тыңдаулар мен
стратегиялық сессиялар Петициялар, азаматтық бастамалар Халық қатысатын бюджет

Есептілік пен ашықтық
Мемлекеттік Мемлекеттік Лауазымды тұлғалардың Өтініштердің орындалу
қызметкерлердің тиімділігін Қоғамдық қызметкерлердің халық жеке жауапкершілік мониторингі
бақылау
бағалау (KPI) алдындағы есебі қағидаты

Консенсус мәдениетін қалыптастыру
Мемлекеттік қызметкерлердің
коммуникациялық және цифрлық Құрмет құндылықтарын насихаттау Азаматтық белсенділік
біліктіліктілігін арттыру

Халықаралық құралдар арқылы бағалау
БҰҰ, OECD, OSCE, OGP және дүниежүзілік банкпен ашықтық және азаматтық қатысу мәселелері бойынша
ынтымақтастық.

Сурет 14 – Қазақстанда «Халық үніне құлақ асатын мемлекет»
концепциясын жүзеге асыру қадамдары

Ескерту - Зерттеу негізінде автор құрастырған

«Халық үніне құлақ асатын мемлекет» концепциясын жүзеге асыру
жолында «Ашық үкімет» порталының қызметін маңызды роль атқарады.
«Ашық үкімет» порталы алғаш рет 2013 жылы өз қызметін бастап, бүгінгі күні
порталы «Ашық және есеп беретін мемлекетті қалыптастыру» жөніндегі
бесінші институционалдық реформаны іске асыру шеңберінде, оның ішінде 94
және 96-шы қадамдарын орындау бойынша дамуын жалғастыруда [204]. Осы
қадамдардың 94 - шісі «Ашық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік
қызметтерді тиімді әрі ашық түрде ұсынуды қамтамасыз етуге және 96-шысы
азаматтардың мемлекеттік органдармен өз ара іс-қимылын жеңілдетуге
мүмкіндік береді.

70