Page 124 - Диссертация к

Кестеде көріп тұрғанымыздай жалпы эксперттердің бесеуі Астана
қаласында қызмет атқаратын мемлекеттік қызметкерлер болды, олар «Халық
үніне құлақ асатын мемлекет» концепциясының еліміздің өңірлеріндегі жүзеге
асырылу жағдайын бағалауға көмектесті, ал қалған бес эксперт Түркістан
қаласының мемлекеттік қызметкерлері болды, олар нақты Түркістан қаласының
жағдайын бағалауға мүмкіндік берді.
Эксперттік сараптамалық сұхбат сұрақтары бұған дейін «Халық үніне
құлақ асатын мемлекет» концепциясын зерттеген ғалымдардың мақалалары мен
жазылған диссертацияларын негізге ала отырып, тақырыпты ашатын тұстарын
талдау арқылы жасақталды [53], [243], [244]. Сұхбаттың күні, уақыты мен
форматы алдын-ала келісілді, оған бетпе-бет кездесу, бейнеконференция және
телефон арқылы сұхбаттасу нұсқалары кірді. Сондай-ақ, мемлекеттік
қызметкерлердің жұмыс уақыттарының режимін ескеру мен сұхбаттасу үшін
қолайлы жағдайлармен қамтамасыз ету маңызды болды. Сұхбаттың басында біз
зерттеудің мақсатын түсіндіріп, сарапшының қосқан үлесінің маңыздылығын
атап өтіп, ақпараттың тек қана ғылыми зерттеу мақсатында пайдаланылатынын,
сондай-ақ құпиялылықтың маңыздылығын алдын ала егжей - тенжейлі
түсіндіріліп өтілді. Сұрақтар алдын ала дайындалғанымен, сұхбат икемді
форматта өтті, бұл кей бір мәселелерді нақтылайтын сұрақтар қоюға мүмкіндік
берді. Бұл тәсіл талқыланатын тақырыптың терең аспектілерін ашуға
көмектесті. Сарапшылардың рұқсатымен біз кейінгі транскрипция жасау үшін
аудиожазба жасадық, бұл маңызды сәттерді жіберіп алмауымызға және терең
назар аударуға мүмкіндік берді. Жиналған пікірлерді талқылап талдау жасау
және эксперттердің идеяларын бір жүйеге келтіріп, қалыптастыру мен өңдеу
үшін Tableau бағдарламалық пакетін қолдандық, бұл сапалылық зерттеу

жүргізуде кеңінен қолданылатын әдістің бірі болып табылады. Tableau
бағдарламасы мәтін бөліктеріндегі кілт сөздерді кодтап, оларды тақырып
бойынша топтастырып шығады, бұл деректерді ары қарай талдауға, пайыз
бойынша қайталанған кілт сөздері бөліп үлесін шығаруға мүмкіндік береді.
Tableau бағдарламасының мақсаты негізгі тақырыптар мен үлгілерді бөлектеп,
топтастыру арқылы мәтіндік ақпараттың үлкен көлемін талдауды жеңілдету
[245]. Эксперттік сараптамалық сұхбатқа қатысқан мемлекеттік қызметкерлер
жайлы жалпы ақпараттардың пайыздық үлесі келесідей болды (сурет 33).

Жұмыс өтілі
Жас ерекшеліктері Жынысы 50% 40%

30% 20% 40%
30% 20% 20% 20%
20% 20%
30% 10%
20% 80% 0%

30-40 жас
40-50 жас
50-60 Ер Әйел
60 - тан жоғыры

124