Page 4 - Document

опирается на системные и функциональные принципы, а также на
общетеоретические методы: анализ, синтез, сравнение, абстракция, обобщение,
прогнозирование, системный подход, логическое и экономическое
моделирование.
В целях наблюдения за влиянием деятельности государственных органов
на благосостояние населения автором в 2019-2020 годах проведен
социологический опрос среди служащих местных государственных органов

(аппарата акима Жамбылской области, районных акиматов) и населения
(приложения 1, 2).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в
разработке системных путей создания стратегического государственного
аппарата через совершенствование деятельности государственных органов. В
ходе исследования, на основе обзора литературы, сравнительного анализа
международного опыта, анализа современного состояния деятельности
государственных органов, будут представлены следующие научно
обоснованные результаты, составляющие его научную новизну, на основе
социологического опроса населения, включающего различные социальные
группы, руководителей структурных подразделений государственных органов
(аппарата акима Жамбылской области):
1. Авторское определение понятия «стратегический государственный
аппарат» получено путем изучения особенностей государственного аппарата
(стратегический государственный аппарат – идеальная система
государственных органов, действенных для выполнения долгосрочных целей и
задач, строго требующих от государственных служащих выполнения
принципов профессиональной этики и меритократии, для обеспечения
широкого участия граждан с приоритетом прав человека в организации и
выполнении деятельности государственных органов). Дана
систематизированная модель, обосновывающая рассмотрение научной
категории в рамках нового понимания;
2. В целях формирования стратегического государственного аппарата и
повышения взаимодействия государственных служащих с гражданами
предложено внедрить службу автоматического классификатора и чат-бота
для приема и обработки обращений населения;
3. Предложен способ онлайн участия граждан в заседаниях
государственных органов РК, в целях совершенствования и повышения
прозрачности деятельности государственных органов;
4. Рекомендовано включить в методику оценки деятельности
административных государственных служащих дополнительный показатель
(«функции»);
5. В целях обеспечения беспрерывного совершенствования деятельности, а
также компактности государственных органов проведен функциональный
анализ, изучены пути проведения эффективной оптимизации внутри
государственных органов (результаты SWOT-анализа, итоги экспертного
опроса).
Научные положения, выносимые на защиту.
При изучении темы исследования считалось, что качественные изменения
в функционировании государственных органов станут основой формирования