Page 7 - Диссертация

ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

ГБД – государственная база данных
гос. – государственный
ГФСС – государственный фонд социального страхования
ГЧП – государственно-частное партнерство
ИС – информационная система
ИСУП – информационная система управления проектами
ИТ (IT) – информационные технологии
КФУ – ключевой фактор успеха
ОСМС – обязательное социальное медицинское страхование
ПО – программное обеспечение
ПОУ – проектно-ориентированное управление
РК – Республика Казахстан
РНН – регистрационный номер налогоплательщика
ЦО – центр ответственности
ЭП – Электронное Правительство
BSC – Balanced Score Cards/Сбалансированная система показателей
CSAT – Customer Satisfaction Score/Индекс удовлетворенности клиента
DDG – Data-Driven Government/Правительство, основанное на данных
DSS – Decision Support Systems/Системы поддержки принятия решений
EGDI – Electronic government development index/Индекс развития
электронного правительства
HCI – Human Capital Index/Индекс человеческого капитала
OCI – Online Services Index/Индекс охвата и качество интернет-услуг
TII – Telecommunications Infrastructure Index/Индекс развития

телекоммуникационной инфраструктуры
IPMA – International Project Management Association/Международная
Ассоциация Управления Проектами
KPI – Key Performance Indicators/Ключевые показатели эффективности
KPMA – Kazakhstan Project Management Association/Казахстанская
Ассоциация Управления Проектами
NPM – New Public Management/Новый государственный менеджмент
NPS – Net Promoter Score/Индекс потребительской лояльности
OECD/ – Organisation for Economic Co-operation and Development/
ОЭСР Организация экономического сотрудничества и развития
PM – Project Management/Проектный менеджмент
PMI – Project Management Institute/Институт управления проектами
PMO – Project Management Office/Офис управления проектами,
проектный офис
PMBoK – Project Management Book of Knowledge/Свод знаний по
управлению проектом
UN DESA – the United Nations Department of Economic and Social
Affairs/Департамент экономического и социального развития ООН
I-DESI – International Digital Economy and Society Index/Международный

7