Page 121 - Диссертация

Таблица 40 – Рекомендации повышения транспарентности проектов
цифровизации

Задачи Рекомендации Описание Преимущества
1 2 3 4
1. Организация 1. Использование Интернет-сайт должен Формирования
обратной связи коммуникационных выполнять следующие открытой
со информационных технологий функции: коммуникационной
стейкхолдерами. для повышения степени - информативную политики обеспечивает
2. Обеспечение открытости. (информация об доверительные
прозрачной 2. Модернизация интернет-сайта. организации, услугах, отношения между
отчетности. 3. Публикация пресс-релизов на личный кабинет всеми
3. Включение сайте организации. получателей госуслуг); заинтересованными
системы 3. Заключение долгосрочных - имиджевую сторонами. В случае
обратной связи договоров со СМИ. (дизайнерское решение недостатка
со 8. Другие формы повышения сайта в рамках единой информации, а также
стейкхолдерами открытости (фильм о госоргане, дизайнерской концепции и противоречивости
в систему буклеты, сувенирная продукция, удобный имеющейся
поддержки выставки и др.). пользовательский информации о субъекте
принятия интерфейс); общественность
решений (СППР) - интерактивную склонна неадекватно
по проектам. (реализация диалога). представлять себе сам
Помимо интернет-сайта субъект.
предлагается издание
брошюры об истории
организации, еѐ
настоящем и значимых
сотрудниках (если это
возможно по
законодательству).
4. Создание 1. Различные Любой госорган – это Данные мероприятия
эффективного коммуникационные организация, находящаяся призваны
инструмента мероприятия кризис- на виду у общественности, сформировать у
управления менеджмента: мониторинг и в центре внимания СМИ. целевой аудитории
имиджем. прогнозирование изменений Поэтому в любой момент позитивный образ
5. Демонстрация законодательства и может стать объектом организации
образа общественного мнения. общественного порицания. (гос.органа).
надежного 2. Отношение со СМИ. Поэтому кризис- Позитивный имидж
партнера и 3. Тематические публикации об менеджмент должен быть обеспечивает
работодателя организации. готов в любой момент формированию
4. Участие в конкурсах, противостоять такой доверия стейкхолдеров
рейтингах (Эксперт, Инфраньюс, угрозе. и сокращает
Форбс, Инфлайн, РБК и др.). последствия
5. Оценка качества жизни и возможных рисков от
мониторинг уровня доходов проектов.
сотрудников. Способствует
6. Участие в ярмарках вакансий привлечению и
среди выпускников вузов. удержанию лучших
7. Взаимодействие с учебными специалистов. Является
заведениями, например, частью образа общего
спонсирование целевой имиджа. Выполняет
подготовки специалистов, мотивирующую роль
спортивной команды. для сотрудников.
8. Мониторинг отзывов о гос.
органе. Анализ и принятие мер
по поводу негативных отзывов.

121