Page 157 - Диссертация

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Таблица Г – Характеристика ключевых факторов успеха (КФУ)
совершенствования проектного менеджмента

КФУ Описание
Наличие согласован- Перед началом совершенствования PM необходимо зафиксировать
ных целей, планов критерии успеха, планируемые результаты и границы.
Поддержка со Должна быть персональная заинтересованность и понимание
стороны высшего необходимости изменений со стороны топ-менеджмента. Важен также их
руководства уровень ожиданий от совершенствования. Практика показывает, что
завышенные начальные ожидания часто приводят к разочарованию и
потере интереса к совершенствованию при появлении первых же
трудностей.
Организация команды Такая команда может формироваться из специалистов компании и
и обеспечение внешних консультантов. При этом у менеджмента компании не должно быть
принципа заблуждения, что внешние консультанты «придут и всѐ сделают». Должно
ответственности быть обеспечено активное участие специалистов компании в работе
команды. Должно быть обеспечено четкое распределение зон
ответственности и полномочий.
Наличие Если такой план отсутствует, или в нем заложены нереальные сроки,
обоснованного плана или в нем не учтены скрытые работы, или в плане недооценены ресурсные
действий потребности, то совершенствование PM оказывается под угрозой срыва.
Участники команды теряют веру в успех.
Учет требований Совершенствование PM должно учитывать потребности, интересы,
стейкхолдеров PM опасения и квалификацию стейкхолдеров.
Квалификация и Недостаток квалификации менеджеров команды совершенство-вания
менеджеров команды PM может потребовать введение дополнительных мероприятий:
совершенствования повышение квалификации, привлечение новых квалифицированных
PM специалистов.
В любом случае квалификация менеджеров, ответственных за
совершенствование, должна быть на контроле.
Система Совершенствовать PM необходимо с учетом интересов работников. В
стимулирования противном случае есть риск отторжения изменений со стороны персонала.
участников команды Причем выгоды работников могут быть не только материальными,
совершенствования например, прохождение обучения, получения опыта работы с новыми
PM технологиями, продвижение по карьерной лестнице и др. Стимулирование
должно быть прозрачным, справедливым и существенным.
Организация Коммуникации в PM обеспечивают определенную гибкость в принятии
коммуникаций, решений.
контроля и Контроль за совершенствованием PM означает, что все ключевые
управления параметры (ресурсы, график, бюджет и др.) должны быть под контролем.
изменениями Изменения должны быть управляемыми. Для этого необходимо учитывать
ряд условий: анализ готовности сотрудников к изменениям, информирование
персонала о проводимых изменениях, «борьба» с сопротивлением
изменениям.
Наличие опыта Успех любого мероприятия, в том числе совершенствования PM во
аналогичных или многом завит от учета опыта реализации аналогичных задач. Именно
пилотных проектов поэтому зачастую требуется помощь внешнего консультанта.
совершенствования
Использование Совершенствование PM требует привлечение ИТ.
соответствующих ИТ
Примечание – Составлено по материалам [2, с. 75-79; 3, с. 6-12; 110, с 2-14]

151