Page 59 - Диссертация

эффективного, прозрачного механизма информационного взаимодействия
между гос. органами – лицензиарами и бизнес-сообществом РК.
2. ИС «Е-нотариат» – система, разработанная с целью улучшения
контроля над нотариальной деятельностью и оптимизации работы нотариусов.
Система подразумевает регистрацию нотариальных действий в электронном
реестре, а также несет пользу всем участникам юридических сделок.
Нотариусам «Е-нотариат» позволяет проверять подлинность документов,
получать данные о недвижимости, вести учѐт наследственных дел и завещаний,
получать электронные справки с портала электронного правительства и
проверять подлинность доверенностей.
3. Чат-боты в Telegram, Facebook и Vkontakte – виртуальный консультант
услуг, предоставляемых порталом ЭП, на основе искусственного интеллекта,
создан с целью автоматизации консультации наиболее часто запрашиваемых
государственных услуг и сервисов портала ЭП.
4. Smart Bridge – упрощѐнный сервис интеграции между
информационными системами государственных органов и частным сектором.
Целью проекта «Smart Bridge» является упрощение организационных процедур
по интеграции, взаимодействию государственных органов с бизнесом и
развитие конкурентной среды (в рамках платформы «Витрина сервисов»
проекта «Smart Bridge»).
5. Мобильное приложение eGov Mobile – создание платформы
мобильного правительства направлено на оказание государственных услуг и
сервисов для населения РК посредством устройств мобильной связи, а также
создание дополнительного и эффективного канала взаимодействия населения
страны с государством, для достижения устойчивого общественного развития.
6. Открытое правительство – портфель проектов, включающий в себя

отдельные проекты: «Открытые данные», «Открытые бюджеты», «Открытые
НПА», «Открытый диалог», «Оценка эффективности деятельности
государственных органов». Данные проекты направлены на обеспечение
открытости и обратной связи государства и общества.
Оценка востребованности
Мерой востребованности является количество оказанных услуг,
количество пользователей. Открытая статистика публикуется на сайте ЭП,
начиная с 2017 г. [142]. Наиболее популярные услуги во все года, учтенные в
статистике, – это выдача различных справок. Например, на рисунке 15 –
динамика востребованности услуги «Выдача справки об отсутствии (наличии)
недвижимого имущества физического лица».
Существенный рост запросов отмечается в период 2017-2019 гг. Начиная
с 2019 г. востребованность этой услуги постепенно падает. Видимо, это связано
с сокращением необходимости в такой справке и развитии межведомственного
взаимодействия.

59