Page 29 - Диссертация

устойчивого развития (ЦУР) в сентябре 2015 г. в ООН. В документе обозначено
17 целей в области устойчивого развития [53, 54, 55]. В целях выявления лидера
по проводимой политике в области цифровых государственных услуг ООН
проводит рейтинг развития электронного правительства (рисунок 6).

Рисунок 6 – Рейтинг развития электронного правительства ООН (2024 год)

Примечание – Составлено на основе данных ООН

Среди стран-лидеров в области оказания государственных услуг в
качестве показателей деятельности можно выделить следующие тренды [58-
61]:
‒ В Эстонии создана единая платформа e-Estonia, предоставляющая
доступ ко всем услугам через ID-карту. Используются спутниковые технологии
для покрытия труднодоступных зон. Проводится работа по децентрализации
данных и хранению резервных данных за пределами страны;
‒ В Сингапуре реализован проект «SmartNation» и персонализированы
государственные услуги с мобильным приложением. Полное покрытие страны
высокоскоростным интернетом, включая 5G. В целях повышения цифровой
грамотности сделан акцент на школьников и работников;
‒ В Дании все государственные услуги доступны только онлайн.

Реализовываются национальные программы поддержки сельских операторов
связи, предоставляется равный доступ к Интернету для всех. Разработаны и
представлены курсы цифровой грамотности для всех возрастных групп.
В настоящее время в связи с ускоренным развитием информационных
технологий население стран предполагает, что уровень цифрового развития
государственного управления не отстает от других аспектов их
жизнедеятельности. По этой причине появилось такое направление Government
Technology («GovTech»). Данное направление будет давать стимул развития
новых инновационных организаций, которые будут продолжать работу по

29