Page 39 - Диссертация

действия вызывают обеспокоенность у населения и могут повлиять на
негативное восприятие населением, проводимой политикой государства в сфере
цифровизации. Кроме того, граждане могут быть обеспокоены вопросами
неприкосновенности частной жизни, защиты своих прав. Для обеспечения
доверия к проводимой политике важно давать доступные разъяснения и быть
максимально открытыми в этом вопросе. Такие цифровые риски очень тесно
взаимоувязаны с цифровым доверием [91, с. 13-22].
Цифровое доверие формируется тремя методологическими
направлениями [91, с. 13-22; 92, с. 24-32]:
‒ обеспечение безопасности и конфиденциальности техническими
методами;
‒ регулирование вопросов неопределенности цифровой трансформации,
безопасности и конфиденциальности правовыми методами;
‒ психологические через обеспечение ощущения привычности. Люди
склонны бояться неизвестности, поэтому необходимо создавать привычные
условия пользования технологиями и формировать уверенность в тех, кто
создаѐт, внедряет и пользуется цифровыми данными.
Также можно отметить отсутствие систематизации рисков цифрового
доверия. В литературе встречается только классификация рисков цифровой
безопасности [96, 97].
Таким образом, Республика Казахстан провела определенную работу по
формированию базы для проектного менеджмента с учетом международных
практик. Однако внедрение международных стандартов и правил организации
PM в условиях Казахстана требует имплементации посредством драйверов
развития проектного менеджмента в цифровизации государственного
управления Республики Казахстан.

1.3 Методы и технологии проектного менеджмента в сфере
цифровизации: отечественный и зарубежный опыт государственного
управления
Успех любых проектов зависит от выбранных методов и технологий и
порядка их использования. На сегодняшний день накоплен существенный
мировой опыт по организации проектного менеджмента в сфере цифровизации
и его нормативно-правового регулирования. Развитые страны, например, такие
как Франция, Великобритания, Канада, Сингапур имеют успешный опыт
функционирования PM в органах государственной власти [33, с. 65-71]. В связи
с этим целесообразно обобщить методы и технологии проектного менеджмента
в сфере цифровизации с опорой на успешный опыт не только в Республике
Казахстан, но и за рубежом.
Методами PM будем называть научно обоснованные способы
выполнения функций PM. А технологиями – инструментарий для решения
задач в рамках метода.
Функции PM рассмотрены в подразделе 1.1: планирование, координация,
организация, контроль, управление персоналом проекта, совершенствование.

39